Condicions de reserva

  • Inici
  • Condicions de reserva

ANUL·LACIÓ DEL CONTRACTE PER PART DEL CLIENT

De produir anul·lació es cobrarà el següent en concepte de penalització:

15 dies abans de la data d'entrada · Sense càrrec
14 i 8 dies abans de la data d'entrada · 50% de l'import de la reserva
7 a 0 dies abans de la data d'entrada · 100% de l'import de la reserva
No presentació · 100% del total de l'estada
No hi haurà abonaments si el client desisteix dels serveis voluntàriament abans de complir la seva estada.

En el cas que per causa improvista i no imputable a l'empresa, l'allotjament no pogués ser ocupat, l'empresa ha de posar a disposició del client un altre allotjament d'igual o superiors característiques sense reemborsament per enlloc.

RECLAMACIONS

Qualsevol deficiència, anomalia o defecte que el client trobi a la seva arribada trendrá de ser posada en coneixement immediatament a la recepció dels apartaments 48h després de la seva arribada, només s'acceptaran i tramitaran aquelles que han estat efectuades en el, durant l'estada de els clients. Un cop acabat el període de la seva estada no s'acceptarà cap tipus de reclamació.

Política de privacitat

Protecció de dades

En compliment del que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal ( "LPD") l'informem que mitjançant la complimentació del procés de reserva, les seves dades personals quedaran incorporades en els fitxers de l'empresa, amb la finalitat de prestar-li i oferir els nostres serveis. Així mateix, l'informem de la possibilitat d'exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les seves dades de caràcter personal, sent el responsable del fitxer la pròpia empresa.